Retourneren & Ruilen
Bij KOOS.shop willen we dat je volledig tevreden bent met je beautyproducten. Mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Aanmelding
Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour.
Verpakking
Plaats de ongebruikte en ongeopende beautyproducten in de originele verpakking om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Verzending
Geef je pakket af bij een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing